Všeobecné obchodní podmínky

Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího se řídí těmito obchodními podmínkami.

Prodávající:

 

 Čestmír Bílek

WWW.PARADNIDAREK.CZ 

Dárky pro celou rodinu

Višňová 153 | 26261 Višňová u Příbrami

IČ: 88192920 | nejsme plátci DPH

email: paradnidarek@email.cz

 

 

 

 

(adresa je pouze korespondenční, není výdejním místem)

 

 

Kupující-spotřebitel

Je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující- není li spotřebitelem

Je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Ochrana osobních dat

Využitím internetového obchodu prodávajícího souhlasí kupující se zapsáním informací o jeho osobě a nákupech do databáze serveru www.paradnidarek.cz - Eshop se zavazuje používat osobní údaje kupujícího v souladu se zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Veškeré údaje, které kupující sdělí při objednání zboží serveru www.paradnidarek.cz, jsou považovány za důvěrné a nebudou poskytnuty třetí osobě nebo jinak zveřejněny vyjma situace související s plněním objednávky (dodávka zboží, platební styk apod.)

Objednávka

Podáním objednávky kupující stvrzuje,že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Storno objednávky ze strany kupujícího

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn stornovat objednávku v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V takovém případě, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 5 pracovních dnů). Prodávající je rovněž oprávněn stornovat objednávku, nebyla-li platba za zboží provedena do termínu uvedeném na zálohové faktuře.

Platební podmínky

Platba za předmět plnění se provádí zásadně předem nebo při převzetí zboží (na dobírku).

V případě platby převodem, je očekáváno, že částka bude připsána na účet prodávajícího (Bankovní účet: 204359605/0600 Banka GE Money Bank, a.s.) do 3 dnů, jakmile bude částka připsána předem na účet prodávajícího bude následný den zboží odesláno. Nestaneli se tak má nárok prodávající objednávku brát za bezpředmětnou a vystornovat ji. 

Způsoby úhrady:

a) platba v hotovosti při doručení zboží na požadované místo (dobírkou poštou)

b) platba předem složením fakturované částky na bankovní účet

Dodací podmínky

Dodání objednaného zboží je realizováno dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího v co nejkratším termínu, obvykle do 1-2 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, je zboží expedováno na přepravce (Česká pošta), následně je zboží dodáno dle možností přpravce, tj. do 5 pracovních dnů. Místo dodání je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Za splnění dodávky se považuje dodání na požadované místo a převzetí (dobírka přes poštu). Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně /např. není schopen uhradit kupní cenu, nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši. Konkrétní způsob dodání si volí kupující, aktuální ceník je uveden na internetu. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky a je vždy uvedena na potvrzení objednávky. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky - počet balíků a neporušenost obalů podle přiloženého dodacího listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Při neúplné nebo poškozené zásilce je nutno sepsat s dopravcem škodní protokol a tento neprodleně zaslat e-mailem prodávajícímu nebude-li to možné pak zaslat poštou, ale neprodleně upozornit prodávajícího emailem. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

Zpoplatnění dopravy
Ke kupní ceně bude připočten paušální poplatek zvolený kupujícím za dopravu zboží. Zboží dodáváme prostřednictvím České pošty.

Standardně je cena poštovného 75,-Kč. Cenu poštovného může prodávající upravit dle aktuálního ceníku.

Právo kupujícího odstoupit od smlouvy

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 ze dne 14. září 2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.. Možnost odstoupení od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Před vrácením zboží kupující zašle dopis /nejlépe e-mail/ na adresu sídla firmy se sdělením čísla faktury a data potvrzení objednávky, současně sdělí číslo účtu, na který chce vrátit uhrazenou částku. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Používané doklady

Elektronická verze objednávky - vyplňuje kupující na www.paradnidarek.cz .  

Fakturu má možnost si kupující stáhnout zdarma přes svůj účet v obchodě.

Dodací list bude přibalen k zásilce.

Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Zákazník - kupující je povinen seznámit se s obchodními podminkami, má možnost si přečíst informace o výrobku, které jsou uvedeny na stránkách www.paradnidarek.cz. Koupí dává souhlas s tím, že si je vědom rozměrů a užitných vlastností výrobku.

 

Kupující má právo vrátit  zboží do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakýchkoliv poplatků odstoupit od smlouvy. Právo na vrácení zboží se vztahuje na nepoškozené zboží v původním obalu. Jestliže se u zboží při používání zboží projeví závada zboží, vyřizuje se tento problém v rámci reklamačního řízení.

 

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé běžným používáním
• nesprávným použitím výrobku
• nesprávným skladováním
• zboží bylo reklamováno po záruční době
• zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
• zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci emailem: paradnidarek@email.cz , či písemě (Čestmír Bílek, www.paradnidarek.cz, Višňová 153, 26261 Višňová u Příbrami (adresa pouze korespondenční, nejedná se o výdejní místo)
2) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a kontakt na Vás
3) kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem online obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Provozovatel není plátcem DPH.

Zákony a předpisy:

• zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání 
• zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

---

Tyto Obchodní podmínky a Reklamační řád jsou platné od 17.11. 2011 do odvolání.